为确保春节期间全市30多万瓶装气用户供应,武煤百江公司精心安排、周密准备,确保公司安全生产平稳有序,出台五项措施确保节间燃气用气无无忧。
一是强化节前安全工作。公司已开展二轮拉网式巡查,对厂站、门店、车辆进行了全覆盖、拉网式安全检查,确保各项安全工作万无一失。
二是储备了充足优质气源。公司各大储备基地液化气总储量动态保持在1000吨以上,并严密监控节日用气情况加强气源调度,从陆路、水路随时调进优质气源。
三是合理安排人员,保障供气配送服务正常。根据往年惯例,春节期间总体供应量要少于平时,今年仍将按三分之一轮休的方式,确保送气工正常轮换。节日期间近30座门店仍将照常营业。门店营业时间时间为早8时至晚7时。
四、保障公司客服中心全市送气热线95007二十四小时畅通。95007热线担负送气预约、咨询、安全求助、增值业务等服务任务,最高办理能力可达15000个。公司提醒广大用户,武煤百江95007热线已与位于武汉三镇的各个门店全部联网,通过95007可以得到优质可靠的燃气服务。
五、落实常态化疫情防控要求。公司自觉做到两个必须,送气工必须佩戴口罩、所有钢瓶必须经消杀方可送气上门,此外,公司贮备了充足防疫物资,对送气工留汉过节作了妥当安排。
武煤百江提醒广大用户,天气寒冷注意保持室内通风,用气结束后注意关闭阀门与灶具开关。用户送气、咨询、安全求助、维修服务拨打武煤百江全市送气热线95007。